TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PLATAFORMA E-COMMERCE FLEXIPACK
1. Aceptación de los Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante. Aplican exclusivamente a todas las compras y actividades realizadas mediante el sitio web www.flexipack.com.ar (en adelante, el "Website"). El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios ofrecidos en él.
2. Modificaciones de los Términos y Condiciones
FLEXIPACK se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin necesidad de notificación previa. No obstante, para transacciones en curso, se aplicarán las condiciones vigentes al momento de su realización, salvo que las modificaciones sean más beneficiosas para el usuario.
3. Disponibilidad del Servicio
FLEXIPACK podrá interrumpir, suspender o modificar los servicios ofrecidos en el Website en cualquier momento sin previo aviso. No garantiza el acceso permanente al mismo ni su libre disponibilidad, ya que podría verse afectado por cuestiones técnicas ajenas a la empresa.
4. Registración de Usuarios
El usuario puede navegar libremente por el Website. Para realizar compras, puede registrarse o continuar como invitado. La registración requiere completar el formulario correspondiente con datos veraces y actualizados. FLEXIPACK no se responsabiliza por la veracidad de la información suministrada por los usuarios.
El usuario es responsable de la confidencialidad de su cuenta y clave de acceso. FLEXIPACK no se responsabiliza por el uso indebido de estas credenciales.
5. Capacidad Legal
Para utilizar los servicios del Website, el usuario debe tener capacidad legal para contratar. No pueden acceder menores de edad ni personas inhabilitadas legalmente.
6. Política de Privacidad
Los datos personales recolectados se tratarán conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. FLEXIPACK garantiza la confidencialidad de la información brindada y su seguridad mediante encriptación SSL para los pagos.
El usuario podrá solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento mediante contacto fehaciente con FLEXIPACK.
7. Disponibilidad y Precios
Todos los productos y precios publicados en el Website están sujetos a disponibilidad y pueden modificarse sin previo aviso. Las compras están sujetas a confirmación de stock y aprobación del medio de pago.
8. Opciones ante Falta de Stock
En caso de falta de stock, FLEXIPACK ofrecerá al usuario las siguientes opciones:
- Esperar la reposición del producto.
- Cancelar la compra con reembolso total.
- Elegir un producto alternativo de igual o superior calidad sin costo adicional, salvo que el usuario opte por un producto de mayor valor.
Si el usuario no responde dentro de los cinco (5) días hábiles, FLEXIPACK procederá a la devolución del importe abonado.
9. Pagos y Facturación
Los pagos pueden realizarse a través de MercadoPago y Todopago en una o varias cuotas, según la opción disponible. La confirmación de la compra estará sujeta a la autorización del emisor de la tarjeta.
Se emitirá una factura electrónica tipo "A" o "B" que será enviada al correo electrónico del usuario.
10. Envío y Plazos de Entrega
Los productos se entregarán en la dirección proporcionada por el usuario. Los plazos de entrega son estimados y pueden variar según disponibilidad de stock y aprobación del pago.
Los envíos gratuitos aplican exclusivamente a CABA y están sujetos a restricciones de tamaño y peso del pedido.
11. Política de Cambios y Devoluciones
Solo se aceptarán cambios si el producto se encuentra en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original. El cambio debe gestionarse en Av. Cabildo 3774 o Av. Nazca 1680, CABA.
12. Prohibiciones
Se prohíbe a los usuarios:
- Publicar contenido ilegal, difamatorio u ofensivo.
- Enviar archivos maliciosos o virus.
- Violar normativas vigentes.
- Proporcionar datos falsos o incorrectos.
- Copiar contenido del Website sin autorización expresa.
13. Propiedad Intelectual
Todos los derechos sobre el contenido del Website pertenecen a FLEXIPACK o han sido licenciados para su uso. Queda prohibida su reproducción sin autorización.
14. Notificaciones
Las notificaciones serán válidas si se envían a:
- Usuario: al correo registrado o por carta documento.
- FLEXIPACK: info@flexipack.com.ar o Av. Cabildo 3774, CABA.
15. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Para la resolución de disputas, el usuario podrá optar entre:
- Sistema Nacional de Arbitraje de Consumo del Ministerio de Economía.
- Dirección General de Defensa y Protección del Consumidor de CABA.
- Tribunales ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.
Una vez elegida una opción, quedan excluidas las demás alternativas.
